لتكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك هو نفسه بشرط أن تكون قد استلمتها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، وبها بطاقات وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
To start a return, you can contact us at +20 121 0001 6332. If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package.
لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
You can always contact us for any return question at +20 121 0001 6332.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا
على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي العودة العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص عودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.